ENGAGEMENT LIVRAISON
La Cave Confidentielle s’engage à assurer la livraison de vos bouteilles dans les meilleures conditions. Vos bouteilles sont conditionnées dans un emballage parfaitement adapté et certifié, et garanties en valeur contre les risques afférents au transport avant de vous être expédiées à l’adresse de votre choix. Votre livraison est garantie contre tous les risques afférents au transport (perte, vol, casse). Nous emballons en caisse de 6 bouteilles maximum. Elles contiennent des cales de séparation et protection afin d’éviter tout risque de casse.
La Cave Confidentielle a sélectionné le transporteur offrant les meilleurs gages de qualité de service. La livraison est assurée par DPD France dans des emballages certifiés pour le transport de bouteilles. Malgré cela, si une avarie de transport survenait, vous devez refuser le colis et apposer toutes les réserves légales sur le bordereau de livraison du produit et contacter notre service clientèle dans les plus brefs délais. En cas de retard de livraison supérieur de 72 heures ouvrées au délai indiqué, La Cave Confidentielle s’engage à vous rembourser les frais de livraison.
Les commandes passées sur le site le week-end ne seront traitées qu’à partir du lundi et en expédition le mardi au plus tard.
Vos commandes sont livrées entre 48 et 72h ouvrées à partir de la validation par notre service expédition.
Tarifs :
La Cave Confidentielle a opté pour un tarif de livraison unique à 8 euros TTC la caisse de 3 ou 6 bouteilles pour la France métropolitaine et cela jusqu’à 42 bouteilles. Au delà les frais de port sont de 1 euros TTC / bouteille.